Με βιντεοκλήση ετοιμάζεται να γίνεται η εξυπηρέτηση πολιτών για απλές ενέργειες όπως έκδοση πιστοποιητικών, από τα ΚΕΠ. Το μεγαλεπήβολο σχέδιο της κυβέρνησης για αποσυμφόρηση του δημοσίου και της γραφειοκρατίας θα έχει μεγάλο ενδιαφέρον, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις όπως του Δήμου Αγράφων που οι υπάλληλοι των ΚΕΠ είναι λίγο για όλες τις δουλειές, αφού καλύπτουν πολλά πόστα λόγω έλλειψης προσωπικού.
